Підготовка до тестів та іспитів

Політика скасування

📄 Правила та умови: Індивідуальні та групові заняття Бронюючи наші заняття з репетиторством через вебсайт, ви підтверджуєте та погоджуєтеся з наступними умовами: 1. Бронювання та розклад - Усі заняття повинні бути заплановані заздалегідь через нашу систему онлайн-бронювання або шляхом безпосереднього зв'язку з нашою командою. - Заняття підтверджуються після отримання оплати (якщо не домовлено про інше). - Клієнти несуть відповідальність за бронювання занять у правильному часовому поясі (MDT-Калгарі, Альберта) та надання точних контактних даних. 2. Скасування та перенесення часу - Заняття можуть бути перенесені або скасовані з попередженням щонайменше за 12 годин. - За скасування, здійснене менш ніж за 12 годин до початку заняття, стягується повна плата. - Неявка без попереднього повідомлення не підлягає поверненню коштів і буде вважатися завершеним заняттям. - Якщо репетитор скасовує заняття з попередженням менш ніж за 12 годин, клієнт може вибрати між: ~ Повним поверненням коштів ~ Кредитом ~ Або перенесенням часу заняття, залежно від наявності місць. Будь ласка, зверніться до нашої служби підтримки, якщо у вас виникнуть будь-які питання. 3. Політика повернення коштів - Вартість окремих сеансів не повертається після їх завершення. - Якщо сеанс скасовано принаймні за 12 годин, на запит може бути видано повне відшкодування або кредит. - Повернення коштів здійснюється протягом 1–5 робочих днів з моменту запиту. - За пізнє скасування або неявку кошти не повертаються. Винятки щодо підтверджених надзвичайних ситуацій або медичних причин можуть розглядатися в кожному окремому випадку. 4. Групові сеанси та програми - Для проведення групового сеансу потрібно щонайменше 3 учасники. - Якщо зареєстровано менше 3 клієнтів, сеанс буде перенесено, і всі учасники будуть повідомлені нашою командою принаймні за 48 годин до запланованого часу. - Якщо заняття не відповідає мінімальній кількості учасників і його необхідно перенести, клієнти матимуть можливість: ~ Перенести заняття на наступну доступну групову дату ~ Отримати повне відшкодування коштів ~ Отримати кредит для майбутнього використання ~ Перейти на індивідуальне заняття, сплативши різницю в ціні - Групові заняття необхідно бронювати щонайменше за 48 годин. - Скасування занять необхідно здійснити за 48 годин до початку заняття, щоб мати право на відшкодування коштів або кредит. - Неявка не підлягає поверненню коштів та передачі іншим особам. 5. Право відмовити у наданні послуг Ми залишаємо за собою право в

Контактні дані