考试准备

取消政策

📄 条款及细则：个人及小组课程 通过本网站预订我们的辅导课程，即表示您确认并同意以下条款： 1. 预订与安排 - 所有课程必须提前通过我们的在线预订系统或直接与我们的团队沟通进行安排。 - 课程将在收到付款后确认（除非另有安排）。 - 客户有责任在正确的时区（MDT-卡尔加里，阿尔伯塔省）预订课程，并提供准确的联系方式。 2. 取消与重新安排 - 课程可重新安排或取消，但需至少提前 12 小时通知。 - 课程开始前 12 小时内取消课程将收取全额费用。 - 未提前通知缺席的课程将不予退款，且课程将被视为已完成。 - 如果导师在少于12小时前取消课程，客户可以选择： ~ 全额退款 ~ 抵扣 ~ 或根据课程安排重新安排课程。 如有任何疑问，请联系我们的客服团队。 3. 退款政策 - 单次课程一旦完成，概不退款。 - 如果课程在至少12小时前取消，客户可申请全额退款或抵扣。 - 退款将在申请后的1-5个工作日内处理。 - 逾期取消或缺席将不予退款。 如有经核实的紧急情况或医疗原因，我们将根据具体情况酌情考虑。 4. 小组课程和项目 - 小组课程至少需要3名参与者才能进行。 - 如果报名人数少于3人，课程将重新安排，我们的团队将在预定时间前至少48小时通知所有参与者。 - 如果课程未达到最低报名人数要求，必须重新安排，客户可以选择： ~ 改期至下一个可参加的团体课程日期 ~ 获得全额退款 ~ 获得积分以备将来使用 ~ 支付差价升级为一对一私人课程 - 团体课程必须至少提前48小时预订。 - 取消课程必须在课程开始前48小时进行，方可获得退款或积分。 - 缺席课程不予退款且不可转让。 5. 拒绝服务的权利 我们保留随时以任何理由拒绝或终止辅导服务的权利，包括但不限于不尊重他人的行为、违反政策或对员工的不当行为。 感谢您的理解与合作。

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