नवागंतुकों के लिए अंग्रेजी (ESL)

रद्द करने की नीति

📄 नियम और शर्तें: व्यक्तिगत और समूह सत्र वेबसाइट के माध्यम से हमारे ट्यूशन सत्र को बुक करके, आप निम्नलिखित शर्तों को स्वीकार करते हैं और उनसे सहमत होते हैं: 1. बुकिंग और शेड्यूलिंग - सभी सत्रों को हमारे ऑनलाइन बुकिंग सिस्टम के माध्यम से या हमारी टीम के साथ सीधे संचार द्वारा अग्रिम रूप से शेड्यूल किया जाना चाहिए। - भुगतान प्राप्त होने के बाद सत्रों की पुष्टि की जाती है (जब तक कि अन्यथा व्यवस्था न की गई हो)। - क्लाइंट सही समय क्षेत्र (MDT-कैलगरी, AB) में सत्र बुक करने और सटीक संपर्क विवरण प्रदान करने के लिए जिम्मेदार हैं। 2. रद्दीकरण और पुनर्निर्धारण - सत्रों को कम से कम 12 घंटे की सूचना के साथ पुनर्निर्धारित या रद्द किया जा सकता है। - सत्र से 12 घंटे से कम समय पहले किए गए रद्दीकरण पर पूरा शुल्क लिया जाएगा। - पूर्व सूचना के बिना न आने वालों को वापस नहीं किया जाएगा और उन्हें पूरा सत्र माना जाएगा। - यदि कोई ट्यूटर 12 घंटे से कम समय की सूचना के साथ सत्र रद्द करता है, तो क्लाइंट इनमें से चुन सकता है: ~ पूर्ण धनवापसी ~ क्रेडिट ~ या उपलब्धता के आधार पर सत्र को पुनर्निर्धारित करना। यदि आपके कोई प्रश्न हैं, तो कृपया हमारी सहायता टीम से संपर्क करें। 3. धनवापसी नीति - एकल सत्र पूरा होने के बाद वापस नहीं किए जा सकते। - यदि कोई सत्र कम से कम 12 घंटे की सूचना के साथ रद्द किया जाता है, तो अनुरोध पर पूर्ण धनवापसी या क्रेडिट जारी किया जा सकता है। - अनुरोध के 1-5 व्यावसायिक दिनों के भीतर धनवापसी संसाधित की जाती है। - देर से रद्दीकरण या न आने पर कोई धनवापसी जारी नहीं की जाएगी। सत्यापित आपात स्थितियों या चिकित्सा कारणों के लिए अपवादों पर केस-दर-केस आधार पर विचार किया जा सकता है। 4. समूह सत्र और कार्यक्रम - समूह सत्र में आगे बढ़ने के लिए कम से कम 3 प्रतिभागियों की आवश्यकता होती है। - यदि 3 से कम क्लाइंट नामांकित हैं, तो सत्र को पुनर्निर्धारित किया जाएगा, और सभी प्रतिभागियों को निर्धारित समय से कम से कम 48 घंटे पहले हमारी टीम द्वारा सूचित किया जाएगा। - यदि कोई सत्र न्यूनतम नामांकन को पूरा नहीं करता है और उसे पुनर्निर्धारित किया जाना चाहिए, तो ग्राहकों के पास निम्न विकल्प होंगे: ~ अगली उपलब्ध समूह तिथि पर पुनर्निर्धारित करें ~ पूर्ण धनवापसी प्राप्त करें ~ भविष्य के उपयोग के लिए क्रेडिट प्राप्त करें ~ मूल्य अंतर का भुगतान करके निजी 1-ऑन-1 सत्र में अपग्रेड करें - समूह सत्रों को कम से कम 48 घंटे पहले बुक किया जाना चाहिए। - धनवापसी या क्रेडिट के लिए पात्र होने के लिए सत्र से 48 घंटे पहले रद्दीकरण किया जाना चाहिए। - अनुपस्थित रहने वालों को वापसी योग्य और हस्तांतरणीय नहीं माना जाएगा। 5. सेवा से इनकार करने का अधिकार हम किसी भी कारण से किसी भी समय ट्यूशन सेवाओं को अस्वीकार करने या बंद करने का अधिकार सुरक्षित रखते हैं, जिसमें (लेकिन केवल इन्हीं तक सीमित नहीं) अपमानजनक आचरण, नीति

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